Snabbval

Köpvillkor Bröllopsbruket E-handel

1. Företagsinformation
Bröllopsbruket
www.brollopsbruket.se
info@brollopsbruket.se
Flöjelbergsgatan 20 C
431 37 Mölndal
Tel. nr.  073-7455645
Org. nr. 559176-9673
Information och bilder på hemsidan ägs av företaget eller partner och får inte kopieras utan tillåtelse.

2.  Priser
Varje vara anges inklusive moms i Svenska Kronor. I kundvagnen ser man det totala priset inklusive alla avgifter såsom frakt och moms.

3.1 Betalning
Betalning sker genom vald betalningsmetod i kassan. Betalningsmetoden tillhandahålls av Bambora tillsammans med samarbetspartners.

3.2 Kortbetalning
Korbetalning accepteras av Visa, MasterCard och Maestro. Belopp debiteras/reserveras ditt betalkort direkt i samband med köp.

3.3 Swish
Med Swish betalar du enkelt och snabbt med din mobiltelefon. Ladda ned Swish-appen och följ instruktionerna i kassan när du ska betala.

3.4. Faktura och Delbetalning
I samarbete med Walley erbjuder Bröllopsbruket sina kunder faktura- och delbetalningsalternativ.

Väljer du att betala med faktura får du hem dina varor innan du betalar. Du kan sedan välja att betala hela beloppet direkt eller dela upp betalningen i mindre delar (Läs mer här). Fakturan förfaller inom 14 dagar efter att du mottagit den. 

Du kan även direkt välja delbetalning som betalalternativ i webshoppens kassa (från ordrar över 1000 SEK).  Delbetala upp till 36 månader. Tänk på att avgifter alltid tillkommer vid delbetalning, läs mer här.

Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta. Om din kreditansökan inte godkänns av Walley nekas du kredit och vi ber dig använda ett annat betalsätt. Läs även:

https://v1.checkout.bambora.com/assets/terms/terms-se.html

https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_SE.pdf

https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_SE.pdf

4.2 Leveranser
Beställningar behandlas i turordning och levereras normalt inom 2-5 arbetsdagar. Leveransen sker till ett postnord ombud som ligger nära den adress du angett vid beställningstillfället.

Obeservera att vid outhämtade paket kommer en administrationsavgift på 199.00 SEK att dras av från ordern. Ordrar under 200.00 SEK återbetalas ej.

4.3 Skadade varor och reklamationer
När får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så varorna inte är skadade eller felaktiga. Skulle varan vara felaktig eller skadad, kontakta oss så snart som möjligt via e-post till adressen info@brollopsbruket.se så får du vidare instruktioner. Du har 3 års reklamationsrätt enligt Svensk lag.

5. Ångerrätt och öppet köp
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan kan återlämnas i originalförpackning och är i väsentligen oförändrat skick. Underkläder och andra produkter som av hygienskäl inte får provas hemma kan inte returneras om plomberingen brutits. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten på 49 kr. Returavgiften utgår för varje lagt order. Sampackas returer i ett och samma paket, är det fortfarande 49 kr per lagd order som dras av från beloppet som ska återbetalas. Detta gäller för alla produkter i vår webbutik, med undantag för paraplyer, där returavgiften är 79 kr.
För att beställa fraktsedel, fyll i vårt returformulär som du hittar här: www.brollopsbruket.se/retur

Observera att en retursedel mailas till dig som du skriver ut, fäster på paketet med varan som ska returneras och lämnarin hos Postnord-ombud.

Öppet köp för presentkort gäller i 1 år från utfärdat datum.

6. Presentkort
Bröllopsbrukets presentkort gäller i samtliga av Bröllopsbrukets showroom.
Presentkortet är giltigt 1 år från utfärdat datum.
För presentkorten gäller öppet köp i 1 år från utfärdat datum.

7. Återbetalningsskyldighet
Om du utnyttjar din ångerrätt ska vi betala tillbaka hela varans belopp snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi mottog varan. När varan skickas tillbaka står du för returkostnaden, vilken dras av från ersättningsbeloppet.
Vi står alltid för returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket eller distanshandelslagen.

Returfrakt: Västerås, Stockholm, Göteborg, Linköping, Umeå, Malmö

8. Sekretess, säkerhet & personuppgifter
I samband med din beställning godkänner du att Bröllopsbruket lagrar och använder dina uppgifter. Det gör vi för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Bröllopsbruket kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen har du på begäran, en gång per år, rätt att få del av den information vi har registrerat om dig. Vi förbehåller oss rätten att använda dina e-post för skick marknadsföring och nyhetsbrev. Läs mer i vår Dataskyddspolicy.

9. Kontakt & Kundtjänst
Kontaktuppgifter till oss finner ni på: www.brollopsbruket.se/kontakt

10. Cookies
En cookie är en textfil som skickas från en websida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra t.ex. inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig

11. Force Majeure
Force Majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omfattning som part inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter och befriar part från detta. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten inte heller kan bedrivas under dessa förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om omständigheter som kan tillämpning denna bestämmelse

12. Ändring av avtalsvillkor
Efter att kund genomfört ett köp äger Säljföretaget inte rätt att ändra villkoren för aktuellt köp om inget annat är överenskommet

13. Klagomål
Har kund klagomål kan dessa framföras via våra kontaktsätt som ni finner på: www.brollopsbruket.se/kontakt

14. Tvister & lagar
Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol.

Köpvillkor Bröllopsbruket Showroom

Trygga och ärliga affärer

Köpvillkor Bröllopsbruket skrädderi

1.INPROVNING

Vid ditt första besök, den s.k. inprovningen, har du 30 min kostnadsfri konsultation med en av våra skräddare. Under denna tid har du på dig brudklänningen och de skor du tänkt bära och vår skräddare går tillsammans med dig igenom vad som behöver justeras på klänningen.

Skrädderiarbetet som vi utför ingår inte i klänningens pris utan tillkommer som en extra kostnad, beroende på vad du önskar justera och ändra. Prisbild ges alltid i samband med din skrädderiinprovning,

Önskar du ytterligare konsultation utgår en avgift på 350 kr per påbörjad halvtimma.

Om du glömt dina skor, kan det förlänga tiden för våra skräddare att justera din bröllopsklänning. En extra utgift kan därför tillkomma, vanligtvis på 30 min extra arbetstid.

1.2 När klänningen är klar

När din brudklänning är färdig för att hämtas ut, kommer detta meddelas till dig via sms. Du har därefter 10 dagar på dig att boka tid och hämta ut klänningen. Om klänningen inte hämtas ut inom 10 dagar efter att vårt sms skickats ut, utgår en dagsavgift á 50 kronor per dag. Du bokar enkelt tid för uthämtning via vår hemsida. Välj Skrädderi.

2. Uthämtning

Vid uthämtning finns möjlighet att prova din justerade brudklänning. Efter uthämtningen och betalningen har du formellt godkänt justeringarna. Skulle extra justeringar behöva göras, oavsett orsak, ska detta meddelas senast 48h efter uthämtad klänning. Detta kommer då debiteras utifrån vad för justeringar som behöver göras.

2.1. Förhinder/Sjukdom vid uthämtning

Skulle du få förhinder vid uthämtning av brudklänning så kan en anhörig hämta ut din brudklänning åt dig vid uppvisad legitimation.

3. Hitta tillbehör i samband med din skrädderitid

I samband med din skrädderitid har du även möjlighet att komplettera din look med tillbehör såsom slöja, paraply, smycken etc.

Vi hjälper dig gärna med detta och det är ingenting du behöver betala extra för.

4. Material

Varje Bröllopsbruket-butik har ett stort lager med diverse material och spetsar. Vi gör allt i möjligaste mån för att vi ska hitta rätt material till din brudklänning. Vi frånsäger oss dock ansvaret att hitta just det material eller spets som du själv tänkt dig. Om vi inte kan tillhanda ha just det material du tänkt dig, är det ditt ansvar att hitta materialet på egen hand och lämna till oss.

Dataskyddspolicy

Vi på Bröllopsbruket värnar om din integritet, vilket innebär att vi alltid ser till att samla in personlig information ansvarsfullt med hänsyn till din integritet. Det är viktigt för oss att du får reda på vilken information vi samlar in, hur vi gör det och dina rättigheter. Om du har frågor om datakyddspolicyn är du välkommen att kontakta info@brollopsbruket.se

INFORMATION VI SAMLAR IN
Du kan komma att direkt eller indirekt att lämna information till oss, till exempel när du handlar i vår webshop eller showroom, kontaktar oss, säljer varor via oss eller ingår partnerskap med oss. Exempel på information vi lagrar är

• Person- och kontaktuppgifter – namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadres etc
• Information om varor/tjänster – detaljer om de varor/tjänster du köpt
• Enhetsinformation – IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, operativsystem, plattform och skärmupplösning
• Geografisk information – din geografiska placering

VAD GÖR VI MED INFORMATIONEN OCH HUR HANTERAR VI DEN
All data används för att tillhandahålla, utföra och förbättra våra produkter och tjänster till våra kunder. Informationen lagras på en krypterad och säker hemsida och i skyddade dokument.
Vi kommer aldrig att sälja vidare dina personuppgifter till tredje part utan din tillåtelse.
Vi sparar din data så länge som det är nödvändigt för att utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider.

Bröllopsbruket behandlar personuppgifter med syften baserat på följande lagliga grunder:

• Utförande av våra kontraktuella åtaganden gentemot dig
• Berättigat intresse
• Samtycke
• Bokföringslagen

DINA RÄTTIGHETER

• Rätt att få tillgång till din data
  Du kan begära en kopia av de uppgifter du skulle vilja veta och verifiera den information vi har om dig.
• Rätt till rättelse
  Du har rätt att korrigera felaktig eller icke-komplett information om dig själv
• Rätt att bli raderad (”rätten att bli bortglömd”)

Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter för de fall datan inte längre är nödvändig för det syfte den blev insamlad för. Det kan dock finnas legala skyldigheter för Bröllopsbruket som hindrar oss från att omedelbart radera delar av din data

ÄNDRING AV DATASKYDDSPOLICYN
Vi kan komma att uppdatera denna dataskyddspolicy, vi kommer i det fall det sker en uppdatering att meddela ändringen på vår hemsida.